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Privacy Policy

politique de confidentialité

Discover The Palm Beaches ("DTPB") a créé cette "Déclaration de politique de confidentialité" pour démontrer notre engagement ferme envers la confidentialité et la sécurité des utilisateurs de ThePalmBeaches.com. Cette déclaration décrit nos pratiques de collecte et de partage d'informations pour ce site Web. Elle ne s'applique pas nécessairement aux sites qui peuvent être liés à partir de ce site. L'utilisation de ce site Web et des services qui en découlent signifie votre acceptation des conditions générales d'utilisation énoncées dans la présente politique, telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre. Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, n'accédez pas ou n'utilisez pas ce site Web.

Notre adresse postale et de bureau est 2195 Southern Blvd., Suite 400, West Palm Beach, FL 33406. Nous sommes joignables par e-mail à info@thepalmbeaches.com ou vous pouvez nous joindre par téléphone au 800.554.7256.

Informations collectées

Le DTPB recueille des informations sur les utilisateurs lors de leur inscription, de leurs demandes, de leur participation à certaines activités sur notre site web, y compris les concours et les sondages, et par l'utilisation de cookies. Lorsque les utilisateurs demandent des pages à notre serveur, celui-ci recueille automatiquement certaines informations sur les utilisateurs, notamment leur adresse IP. Ces adresses sont utilisées par les ordinateurs du réseau pour envoyer les pages demandées aux utilisateurs.

Lorsque vous nous communiquez votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse postale, nous ne les utilisons que pour répondre à votre demande de matériel ou pour vous fournir des informations futures que vous avez indiqué vouloir recevoir. Si vous participez à un concours ou à une autre action promotionnelle, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse et votre adresse électronique afin de gérer le concours et d'informer les gagnants. Nous ne connaissons les adresses électroniques et autres données d'identification personnelle des visiteurs de ce site que lorsqu'elles nous sont volontairement soumises ou affichées par un utilisateur de notre site web.

Lorsque vous répondez à une enquête en ligne ou à un formulaire sur notre site, nous pouvons vous demander des informations de contact (par exemple, votre adresse électronique) et, parfois, des informations démographiques (par exemple, votre âge, votre code postal, vos habitudes de voyage, votre historique de voyage, vos préférences de destination, votre niveau de revenu, votre sexe, la taille de votre famille). Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre nos visiteurs et visiteurs potentiels et pour améliorer ce site web et nos produits de voyage.

Qu'en est-il des "cookies", des balises pixel/balises web, des informations analytiques et de la publicité basée sur les centres d'intérêt ?
ThePalmBeaches.com utilise des cookies. Les "cookies" sont de petits éléments d'information stockés par votre navigateur sur votre appareil personnel (tel qu'un ordinateur ou un téléphone portable). Les cookies peuvent rendre notre site web ou nos publicités plus utiles en nous permettant de personnaliser les informations pour les visiteurs et en stockant des informations sur les préférences des clients sur un site particulier ainsi que sur votre emplacement. Nous utilisons des cookies pour comprendre l'utilisation du site et pour améliorer le contenu et les offres sur nos sites, ainsi que l'efficacité de nos publicités. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour vous proposer des offres de produits, de services et de publicités sur mesure.

L'utilisation de cookies est une norme industrielle et de nombreux sites web importants les utilisent pour fournir des fonctions utiles à leurs clients. Les cookies ne contiennent aucune information d'identification personnelle. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher cela. Toutefois, veuillez noter que certaines parties de notre site web ne fonctionneront pas correctement si vous n'autorisez pas les cookies.

Balises pixel/balises web. Un pixel (également connu sous le nom de balise web) est un morceau de code intégré au site qui recueille des informations sur l'engagement des utilisateurs sur cette page web. L'utilisation d'un pixel nous permet d'enregistrer, par exemple, qu'un utilisateur a visité une page web particulière ou a cliqué sur une publicité particulière. Nous faisons cela pour comprendre l'utilisation du site et pour améliorer le contenu et les offres sur nos sites, ainsi que l'efficacité de nos publicités. Par exemple, nous pouvons utiliser le pixel pour vous proposer des offres de produits, de services et de publicités sur mesure.

Nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google, Inc. ("Google"), pour recueillir des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent nos services. Pour plus d'informations sur Google Analytics, veuillez consulter le site www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez désactiver la collecte et le traitement par Google des données générées par votre utilisation des services en vous rendant à l'adresse suivante http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Comment nous utilisons les informations

Nous utiliserons vos informations personnelles identifiables pour donner suite aux demandes que vous avez formulées et pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site web. Nous ne partageons avec personne les données d'identification personnelle des visiteurs de notre site web. Toutefois, nous nous réservons le droit, sans vous en avertir, de partager des informations personnelles non publiques avec des sociétés, des partenaires et des associés qui travaillent pour ou avec nous dans le seul but de vous fournir les services de valeur que vous avez demandés ou que vous avez déjà obtenus par l'intermédiaire de notre site web. Ces sociétés, partenaires et associés peuvent nous aider à répondre à vos demandes ou à traiter vos transactions. Nous ne partagerons des informations qu'avec des sociétés, des associés et des partenaires qui travaillent pour nous ou avec nous pour fournir des services de marketing et autres et avec lesquels nous avons conclu un accord de marketing commun. Il est contractuellement interdit à ces sociétés, partenaires et associés de divulguer ou d'utiliser les informations relatives à nos clients à d'autres fins que celles pour lesquelles ces informations ont été divulguées. Ces sociétés, associés et partenaires ne sont en aucun cas autorisés à vendre, louer ou échanger vos informations personnelles. Bien que de telles obligations contractuelles soient en place, nous ne pouvons pas garantir qu'un tiers puisse enfreindre son obligation et utiliser vos informations personnelles non publiques d'une manière contraire à notre politique.

Nous pouvons également divulguer des informations, y compris des informations personnelles non publiques, dans des cas particuliers lorsque nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer aux exigences légales ou se conformer à la procédure légale, comme, mais sans s'y limiter, dans les situations où nous sommes tenus de le faire par les lois et réglementations fédérales, étatiques ou locales, ou lorsque nous recevons une citation à comparaître ou qu'un tribunal nous ordonne de le faire ; (b) protéger et défendre nos droits et privilèges ; ou (c) agir pour protéger les intérêts de nos utilisateurs ou d'autres personnes. En outre, nous pouvons, sans vous en avertir, fournir des statistiques globales sur les visiteurs de notre site web, telles que le volume, les schémas de trafic et les informations connexes sur le site, à des fournisseurs tiers réputés, mais ces statistiques ne contiendront pas d'informations personnelles.

Nous nous efforçons de maintenir une sécurité stricte sur toutes les informations relatives à l'activité des visiteurs de ce site. En outre, nous utilisons les informations que vous partagez avec nous pour répondre à vos demandes, pour mettre à jour ou améliorer notre site web et nos produits de voyage individuels et de groupe, et pour nous aider dans nos études de marché. Nous surveillons le trafic des visiteurs du site web afin d'orienter le développement et l'amélioration du site lui-même et de déterminer l'efficacité du contenu de notre site web, de nos programmes et de nos publicités. Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons pour vous informer des modifications apportées au site web, des services et des offres spéciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser et de vous être utiles.

Comment nous sécurisons vos informations personnelles

Le DTPB prend des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles non publiques. Cela inclut le stockage des informations personnelles sur nos serveurs derrière un pare-feu sécurisé et la garantie que toutes les transmissions à d'autres fournisseurs utilisent une technologie de cryptage sécurisée. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100% sûre. Ainsi, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles non publiques, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que vous recevez de notre part. Ceci est particulièrement vrai pour les informations que vous nous transmettez par courrier électronique. Nous n'avons aucun moyen de protéger ces informations jusqu'à ce qu'elles nous parviennent. Une fois que nous avons reçu votre transmission, nous appliquons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations personnelles.

En interne, nous limiterons l'accès aux informations personnelles non publiques aux associés, partenaires et employés qui ont besoin de ces informations pour vous fournir des produits et services ou pour assurer la maintenance de ces produits et services. Ces associés, partenaires et employés sont en nombre limité et s'engagent à respecter nos politiques de confidentialité et de sécurité.

Vos droits
Conformément au Règlement mondial sur la protection des données (GDPR), les citoyens et/ou résidents de l'Union européenne se réservent le droit de demander, de corriger et/ou de supprimer des informations personnellement identifiables. Les personnes qui souhaitent exercer ce droit peuvent adresser leurs demandes à, info@thepalmbeaches.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception.

Afin d'assurer la conformité avec la loi canadienne anti-pourriel (CASL), les messages électroniques commerciaux (y compris le marketing par courrier électronique) seront basés sur une approche "Opt-In". Nous obtiendrons le consentement des personnes concernées avant d'envoyer des messages électroniques commerciaux (y compris des courriels), sauf si nous avons une relation d'affaires préexistante avec le client ou le candidat, car dans ces cas particuliers, le consentement est considéré comme implicite. Si nous avons besoin d'informations personnelles pour une nouvelle finalité, nous vous contacterons pour vous demander votre consentement pour cette nouvelle utilisation. Les personnes qui refusent de recevoir des courriers électroniques de notre société et/ou de nos partenaires et associés seront désinscrites sur demande. Cette disposition est entrée en vigueur le 1er juillet 2016.

Opt In / Opt Out
Un utilisateur peut choisir de se retirer de notre liste de diffusion en suivant les instructions de "désabonnement" indiquées dans nos communications promotionnelles. Il peut également envoyer un courriel à info@thepalmbeaches.com pour se désinscrire manuellement de nos communications.

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)La loi sur la protection des données (CCPA) confère aux consommateurs (résidents californiens) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits en vertu de la CCPA et explique comment les exercer.

Accès à des informations spécifiques et droits de suppression des données :
Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois.

Vous devez soumettre une demande écrite à Discover The Palm Beaches, à l'adresse suivante 2195 Southern Blvd, Suite 400 West Palm Beach, FL 33406 (à l'attention du service marketing)

Pour que nous puissions vous localiser dans notre base de données, veillez à indiquer : votre prénom, votre nom, votre adresse postale et une adresse électronique valide. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous communiquerons des informations :

  • Les catégories d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet
  • Les catégories de sources des informations personnelles que nous collectons à votre sujet
  • L'objectif de notre entreprise pour la collecte de ces informations personnelles
  • les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles
  • Nous vous confirmerons par courrier que toutes vos données et informations ont été complètement supprimées de la base de données.

Nous vous enverrons par courrier une copie complète des données que nous avons recueillies à votre sujet. Il peut s'écouler jusqu'à 30 jours ouvrables avant que vous ne receviez ces informations. Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante webmaster@theplambeaches.com.

Accord d'utilisation du site web

Comme condition de votre utilisation de ce site web, vous acceptez de ne pas l'utiliser à des fins illégales ou interdites par les présentes conditions d'utilisation. Les actions que vous acceptez de ne pas entreprendre comprennent, mais ne sont pas limitées à : (a) entreprendre ou tenter d'entreprendre une action qui vous donne accès au site web dans une mesure supérieure à celle autorisée par le DTPB ; (b) entreprendre ou tenter d'entreprendre une action qui entraîne une modification, un ajout ou une suppression non autorisés du site web ; (c) entreprendre ou tenter d'entreprendre une action qui viole la sécurité du site web ; (d) entreprendre ou tenter d'entreprendre une action qui imposerait une charge déraisonnable ou excessivement importante à l'infrastructure du site web ; ou (e) fournir sciemment des informations fausses ou trompeuses au DTPB. En outre, il vous est interdit de publier ou de transmettre vers ou depuis ce site web tout matériel illégal, incendiaire, pornographique, menaçant, diffamatoire, obscène, scandaleux ou blasphématoire, ou tout autre matériel susceptible d'entraîner une responsabilité civile ou pénale en vertu de la loi.

Liens affichés sur notre site La politique ci-dessus en matière de confidentialité, de sécurité et de cookies s'applique à ThePalmBeaches.com. En tant que service, nous avons fourni des liens à partir de notre site vers d'autres sites que nous pensons pouvoir intéresser nos visiteurs. Ces liens sont là pour votre référence et votre commodité. Nous ne contrôlons aucun de ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu. L'inclusion de ces liens sur ThePalmBeaches.com ne signifie pas que le DTPB approuve le contenu de ces sites ni qu'il est associé à leurs exploitants. Bien que nous nous efforcions de n'établir des liens qu'avec des sites qui partagent nos normes élevées et notre respect de la vie privée, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par d'autres sites et ces autres sites n'ont pas accepté notre politique de confidentialité. Ces sites peuvent avoir leurs propres politiques en matière de confidentialité, de sécurité et de cookies, et ces politiques peuvent différer de celles de ThePalmBeaches.com.

Si vous décidez d'accéder à l'un de ces sites, vous le faites entièrement à vos risques et périls et vous devez savoir qu'en utilisant ces liens, vous quitterez ThePalmBeaches.com. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la confidentialité des données que vous pouvez fournir aux sites liés, de leur sécurité ou de leur politique en matière de cookies.

Indemnisation
Vous acceptez par la présente d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité le DTPB et l'ensemble de ses dirigeants, administrateurs, agents, employés, fournisseurs d'informations, associés, concédants et licenciés (collectivement, les "parties indemnisées") contre toute responsabilité et tout coût encourus par les parties indemnisées dans le cadre d'une réclamation découlant d'une violation par vous des conditions générales de la présente politique ou de toute autre politique contenue sur le site web, ou des déclarations, garanties et engagements susmentionnés, y compris, mais sans s'y limiter, les frais et honoraires d'avocat.

Modification des conditions générales
Le DTPB se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer toute partie de cette politique de confidentialité et de cet accord, en tout ou en partie, à tout moment. Les modifications de cette politique seront notifiées sur le site web. Le DTPB peut modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du site web à tout moment, y compris la disponibilité de toute fonction, base de données ou contenu du site web. Le DTPB peut également imposer des limites à certaines fonctionnalités et à certains services ou restreindre votre accès à certaines parties ou à l'ensemble du site web sans préavis ni responsabilité. En utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par de telles révisions et devriez donc visiter périodiquement la page pour déterminer les conditions d'utilisation actuelles auxquelles vous êtes lié.

Exactitude des informations
Les visiteurs et les utilisateurs du site web sont informés que les informations qu'il contient sont censées être exactes. Nonobstant ce qui précède, le DTPB ne fait aucune déclaration concernant l'exhaustivité, l'exactitude ou l'actualité de ces informations et données, ni ne garantit que ces informations ou données seront exemptes d'erreurs.

Avis de propriété
Ce site web et tous les éléments qu'il contient, y compris le code HTML, le code source et tout autre code utilisé pour générer une partie quelconque de ce site web, sont la propriété protégée par le droit d'auteur du DTPB ou de tiers qui ont autorisé le DTPB à utiliser leur propriété. Aucune partie du contenu ou des données figurant sur ce site web ne peut être reproduite, republiée, distribuée, vendue, transférée ou modifiée sans l'autorisation écrite expresse du DTPB, à condition toutefois que les utilisateurs puissent reproduire une seule copie de n'importe quelle page web pour leur usage personnel. En outre, les marques commerciales, les logos et les marques de service figurant sur ce site web (collectivement dénommés "marques commerciales") sont des marques déposées et de droit commun du DTPB et/ou de fournisseurs de services tiers. Aucun élément contenu dans ce site web ne doit être interprété comme accordant, par implication, préclusion ou autre, une licence ou un droit d'utilisation des marques commerciales sans l'autorisation écrite expresse du DTPB et/ou des fournisseurs de services tiers concernés.

Accessibilité

Discover The Palm Beaches met tout en œuvre pour que son site web soit accessible à tous. Nous évaluons régulièrement l'accessibilité et l'inclusivité de ThePalmBeaches.com et apportons des mises à jour à la conception, au contenu et à la fonctionnalité du site sur la base des lignes directrices pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG 2.0).

Si vous avez des suggestions pour améliorer l'accessibilité de ce site web, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante webmaster@thepalmbeaches.com.

FAQ GDPR

Miles Partnership, LLLP et Discover the Palm Beaches (" les responsables du traitement ") collectent des données personnelles auprès des utilisateurs individuels de ThePalmBeaches.com. Certains éléments de ces données peuvent constituer des "données personnelles" protégées, telles que définies dans le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne ("RGPD").

Les informations suivantes concernant la conformité du responsable du traitement avec le GDPR sont présentées à des fins d'information et de conformité uniquement. Rien dans ces informations ne constitue une déclaration selon laquelle une donnée ou un service particulier est régi ou soumis au GDPR, et ces informations ne représentent ni ne constituent un contrat ou un engagement avec une personne.

Date d'entrée en vigueur du GDPR

Le GDPR est entré en vigueur le 25 mai 2018. À partir de cette date, les responsables du traitement se conformeront au GDPR dans la mesure où il est applicable.

Utilisation des données

Les responsables du traitement utilisent des données personnelles, y compris les informations que vous avez fournies lors de l'utilisation du site web et de la soumission de formulaires. Les responsables du traitement traitent ces données à des fins de marketing. Ces données peuvent être utilisées, par exemple, pour envoyer électroniquement ou physiquement les informations que vous demandez.

Base du traitement des données

Les responsables du traitement peuvent solliciter votre consentement pour l'envoi de communications (communications marketing). Dans certains cas, les responsables du traitement demanderont un consentement distinct pour l'envoi de ces communications, consentement que vous pourrez révoquer à tout moment par courrier électronique à l'adresse gdpr@milespartnership.com ou en cliquant sur "unsubscribe" (se désinscrire) dans la communication électronique concernée.

Destinataires des données à caractère personnel

Les destinataires des données à caractère personnel peuvent être des prestataires de services d'exécution d'envois physiques, des prestataires de services de courrier électronique, des prestataires de services techniques de stockage de données et des prestataires de services d'arrière-plan. Tous les employés des responsables du traitement qui reçoivent ou examinent des données à caractère personnel ont reçu une formation concernant le maintien de la confidentialité de ces données et se sont engagés à respecter la confidentialité. Le cas échéant, les responsables du traitement concluront des accords écrits régissant le traitement et la confidentialité des données à caractère personnel par des tiers.

Stockage des données

Les responsables du traitement ne conservent les données qu'aussi longtemps que nécessaire.

Vos droits dans le cadre du GDPR

Si le GDPR s'applique à la conservation de vos données personnelles, vous disposez de plusieurs droits, notamment (i) le droit de demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, (ii) le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle appropriée de l'Union européenne, et (iii) dans la mesure où le traitement des données est fondé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Une copie du GDPR est disponible ici (dernière extraction : 10 avril 2018).

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